隨著智能移動設備的普及,旅游消費者行為表現出很強的信息化特點,旅游產業進入了大數據時代。在旅游大數據的潮流下,為了讓優質民宿成為旅游經濟的品牌,讓民宿業在法治框架下規范發展,5月31日下午,普陀山成人文化技術學校會同普陀山龍沙社區組織開展了民宿從業者在旅游大數據背景下民宿主與游客沖突時的依律解決及普陀山一碼通小程序應用培訓活動。
龍沙社區的法律顧問舟山震州律師事務所的毛律師以一個個生動的案例,深入淺出的方式講解了民宿主與旅游者之間的權力與義務以及基于合同關系的產生與終結,特別提出了當與旅客發生消費沖突時如何從法律層面依法解決與旅客之間的矛盾,避免在自媒體時代時產生影響當地旅游品牌的負面影響,講解結束時民宿從業者與律師進行了良好的互動,律師一一回答了大家提出的問題。
普陀山大數據公司的王經理著重向大家介紹了普陀山一碼通小程序的應用,“因為一個碼、更愛一座山”,“一碼在手、全域通行無憂”,在浙里辦、支付定、微信平臺上的“普陀山一碼通”包含了旅游中的吃、住、行、購等內容,“普陀山一碼通”可以滿足旅客在普陀山的旅游需要。希望民宿從業者積極向旅客宣傳介紹普陀山一碼通小程序。
這方面知識培訓是學校對普陀山1000多家民宿從業人員的有益嘗試,旨在提升民宿從業者的素質,打造精品民宿,服務普陀山旅游經濟的發展。(普陀山成人文化技術學校)