——浙江金融職業學院國際貿易實務專業群“1+X”證書制度實踐探索
阿里巴巴數字貿易產業學院啟動儀式
表1 國際貿易實務國家高水平專業群人才培養定位
表2 “雙元育人 書證融通”人才培養模式運行機制
表3 專業群課程體系
“1+X”證書制度是《國家職業教育改革實施方案》中提出的彰顯職業教育類型特征的重要制度設計，是增強職業教育適應性的重要舉措，是引導企業深度參與職業教育的長效機制，是全面推動“三教”改革、提升復合型技術技能人才培養質量的關鍵抓手?！?+X”證書制度主動回應了社會對于復合型高素質技術技能人才提出的新需求，同時也對高等職業教育現有人才培養體系提出了新要求。如何精準對接職業技能等級標準，重構人才培養模式？如何不斷提升教學團隊的教學能力，創新實踐教育教學方法？如何系統改革教學評價方式，統籌推進體制機制創新以扎實推動“1+X”證書制度試點？針對這些問題的探索與實踐成為推進高等職業教育高質量發展的關鍵。
浙江金融職業學院國際貿易實務專業群（以下簡稱“專業群”）作為國家高水平專業群，與全球數字國際貿易龍頭企業阿里巴巴（中國）網絡技術有限公司共建“阿里巴巴數字貿易產業學院”，打造結構化教師教學創新團隊，重構專業課程體系，全面對接跨境電商B2B和B2C數據運營職業技能等級標準，創新“雙元育人、書證融通”復合型數字國際貿易技術技能人才培養模式，持續提升學生考證通過率，不斷夯實學生技術技能基礎，全面服務學生高質量就業，走出“雙元育人、書證融通”的實踐樣板，全力打造復合型數字國際貿易技術技能人才培養高地。近年來，學院立項浙江省高等教育“十三五”第二批教學改革研究項目“職業教育‘1+X’證書制度研究與實踐”“國際貿易實務專業群‘三教’改革研究與實踐”，以及國家職業教育教師教學創新團隊課題研究項目“高職國家名師引領下‘三教’改革研究與推廣”并取得顯著成果。
對接行業，精準定位跨境電商人才培養方向
精準的培養定位是高素質人才培養的關鍵?？缇畴娚藼2B和B2C數據運營職業技能等級標準由高水平科研院所和行業頭部企業聯合制定，體現了行業新發展要求。專業群以服務國家外貿數字化轉型、浙江省數字貿易先行示范區和跨境電商綜合試驗區建設為目標，對接數字國際貿易新業態、新模式，面向跨境電商B2B和B2C全業務鏈崗位群，充分融通跨境電商B2B和B2C數據運營職業技能等級證書崗位要求，著力培養具有“國際化視野、創新性思維、職業化標準”的復合型數字國際貿易技術技能人才。
自證書試點以來，立足國際貿易產業高端——數字國際貿易，緊密對接數字國際貿易產業鏈和跨境電商人才鏈，專業群迅速開展新一輪人才市場需求調研，修訂專業群人才培養方案，優化人才培養規格，明確群內國際貿易實務專業培養跨境電商B2B前端和中端業務人才——跨境電商B2B運營專員、銷售專員和營銷專員；跨境電子商務專業和國際商務專業培養跨境電商B2C前端和中端業務人才——跨境電商B2C運營專員、營銷專員、采購專員和物流專員；商務英語專業培養跨境電商B2B和B2C后端業務人才——跨境電商B2B、B2C客服專員和商務助理，全面提升專業群人才培養的精準度（見表1）。
強強聯合，共建阿里巴巴數字貿易產業學院
產業學院作為一種多元主體的教育平臺，是深化產教融合、創新校企雙元育人的重要載體。2019年12月18日，專業群與全球數字國際貿易龍頭企業阿里巴巴（中國）網絡技術有限公司強強聯合，共建“阿里巴巴數字貿易產業學院”，完善運行機制、管理制度等支撐體系，構建培養共同體。依托浙江金融職業學院國際貿易類技術技能人才培養的扎實基礎，發揮阿里巴巴國際站強大的平臺資源整合優勢，共同組建結構化教師教學創新團隊，校企雙元共同開發崗位職業技能標準和教育教學標準，共同開展“1+X”融通培養，協同推進產教深度融合、校企緊密合作。
為進一步將校企雙元育人落地、落實，實現教育鏈、人才鏈與產業鏈、創新鏈有機銜接，2020年初，基于阿里巴巴數字貿易產業學院平臺運行機制優勢，專業群面向2018級學生遴選組建了首屆阿里巴巴數字貿易班，為學員創造良好的成長環境。首屆阿里巴巴數字貿易班在阿里巴巴國際站總部舉行開班儀式，阿里巴巴國際站領導對阿里巴巴從湖畔時代到錢塘江時代的發展歷程、“新六脈神劍”價值觀的形成和績效評估體系作了現場介紹，為全體學員佩戴阿里巴巴數字貿易學院徽章，培養學生的職業責任和職業使命。首屆阿里巴巴數字貿易班創新半年虛擬組班教學、半年實體訂單培養、半年學徒制培養的“0.5+0.5+0.5”模式，依托阿里巴巴國際站真實賬號，雙導師育人團隊開展實戰教學，探索實踐特色學徒制培養。
書證融通，創新數字國際貿易人才培養模式
在“1+X”證書制度中，學歷證書“1”奠定學生可持續發展的基礎；職業技能等級證書“X”對專業教育中的行業新技術和新技能進行強化、補充或拓展，“1”與“X”相互融通完成育人目標。阿里巴巴數字貿易產業學院創新“雙元育人、書證融通”復合型數字國際貿易技術技能人才培養模式（見表2）。對接跨境電商崗位標準確定人才培養目標，對接職業技能等級標準開發教學內容，依托高水平和結構化教師教學創新團隊，結合職業技能等級標準，合作開發崗位標準、專業教學標準、課程標準和教材，共同開展備課、授課、命題和就業指導，構建“四合四同”運行機制，著力夯實復合型數字國際貿易技術技能人才培養基礎。
專業群統籌安排“X”證書的職業技能考核與學歷教育專業課程的同步考試與評價，以及學歷證書與職業技能等級證書學習成果的相互認定轉換等。如把跨境電商B2B職業技能等級標準的綜合能力要求融入專業課程，學生完成“跨境電商B2B運營”“跨境電商B2B銷售”“跨境電商B2B營銷”等專業課程學習，就能考取跨境電商B2B職業技能等級證書。鼓勵學生自主考取專業相關職業技能等級證書，明確證書學習成果與專業課程對應關系和學分轉換細則，實現“書證融通”，保證學生優質就業與可持續發展。
課證融合，全面重構專業群課程體系
課程體系是落實“1+X”證書制度試點工作的重要突破口。專業群統籌布局、系統構建底層共享、中層分立、高層互選的專業群課程體系（見表3）。明確群內4個專業共享“國際貿易基礎”“國際結算操作”“跨境電商基礎”等8門專業基礎課程。4個專業根據人才培養目標崗位設立專業核心課程，國際貿易實務專業開設“跨境電商B2B運營”“跨境電商B2B銷售”“跨境電商B2B營銷”等6門專業核心課程；國際商務專業開設“跨境電商采購管理”“跨境電商通關”“跨境電商物流”等6門專業核心課程；跨境電子商務專業開設“跨境電商B2C運營”“跨境電商B2C數據分析”“跨境電商B2C營銷”等6門專業核心課程；商務英語專業開設“跨境電商文案策劃與撰寫”“跨境電商客服”“跨境電商跟單”等6門專業核心課程。各專業為群內其他專業提供專業拓展課程包，學生結合目標崗位客觀需求和個人職業發展主觀意愿，自主選擇專業拓展方向，提升崗位遷移能力。
在專業群課程體系的基礎上，進一步對接職業技能等級證書優化調整，構建課證融合的專業群課程體系。一是對接職業技能等級標準的工作領域重構課程內容，如專業核心課程“跨境電商B2B運營”對接平臺店鋪運營工作領域，“跨境電商B2B營銷”對接平臺店鋪營銷和基礎全網營銷工作領域，“跨境電商B2B銷售”對接線上跨境交易工作領域。二是對接職業技能等級標準工作任務確定教學模塊，如運營教學模塊對接平臺店鋪基礎建設工作任務、營銷教學模塊對接營銷推廣工作任務。三是充分利用專業群中的“拓展課程”模塊，為群內專業學生考取若干職業技能等級證書預留空間，如跨境電子商務專業和國際商務專業學生在獲取跨境電商B2C數據運營職業技能等級證書的基礎上，通過選修專業群內拓展課程，也可以考取跨境電商B2B數據運營職業技能等級證書。
校企合作，開發數字國際貿易教學資源
堅持開放共享的理念，依托國際貿易專業國家教學資源庫升級改進項目，充分對接跨境電商B2B和B2C數據運營職業技能等級標準要求，將電子認證、信用體系、數字貿易爭端解決機制等數字國際貿易產業新技術、新標準、新規范融入教學內容，校企雙元合作開發系統化數字教學資源，打造了包括兩門國家級別、6門省級和12門校級的在線精品課程體系。其中，“外貿單證操作”被認定為首批國家精品在線開放課程，成為全國職業教育在線精品課程建設的標桿。課程負責人作為高職僅有的代表上臺接受認定證書，在全國職教MOOC課程建設論壇、國家教育行政學院“名師大講堂”等活動中分享經驗。
新冠肺炎疫情期間，按照“停課不停教、不停學”的工作部署，國際貿易專業國家教學資源庫擬定在線學習操作指引（學生版和教師版），同步做好線上教學指導培訓。其中，2020年2月，專業群負責人受邀面向全國7942名教師作“基于資源庫的在線授課教學設計與教學實施”在線直播培訓。在優化資源建設的同時，引入常態糾偏機制和信息化診斷工具，利用智慧職教等平臺跟蹤學習行為、記錄學習數據并在課堂教學中進行驗證，賦予課程自我進化內生動力，實現個性化、精準化教學。截至目前，有效服務全國300多所職業院校、13萬多名師生在線教與學。
理實一體，共筑跨境電商實戰教學基地
依托學校國家級別跨境電商綜合服務應用技術協同創新中心、國家跨境電商綜合服務產教融合人才培養示范基地、國際貿易專業國家教學資源庫等載體，對接跨境電商B2B和B2C數據運營職業技能等級證書對考核站點的有關條件，建設集“實戰教學、行業培訓、技能鑒定、創新創業”等功能為一體的高水平跨境電商實踐教學基地。
基于跨境電商業務工作過程，融VR、AR等深度情景體驗開展跨境電商實戰教學，建設跨境電商大數據分析中心、跨境電商品牌出海創業孵化基地、跨境電商短視頻制作中心、直播電商工作室等實踐場所，塑造真實工作場景，以支撐跨境電商選品、市場調研、運營、營銷等關鍵工作環節的數據采集、數據分析與數據挖掘等可視化教學需要。采用任務驅動、成果導向的項目教學、情境教學等方法，以職業能力為本位、以工作過程為主導，實現教學過程與工作過程的有機結合，培養學生在真實環境中解決較復雜問題的能力。
專兼結合，打造結構化教師教學創新團隊
師資隊伍是高素質人才培養的基本保障。開展“1+X”證書制度試點，需要一支能夠準確把握“1+X”證書制度先進理念、深入研究職業技能等級標準、做好專業教學整體設計、滿足新技術和新技能培養培訓需求的教學創新團隊。專業群聘請阿里巴巴全球金牌講師鄭鍇總經理和于斌總經理等行業大師擔任兼職專業帶頭人，協同教學名師章安平教授構成“雙專業帶頭人”；聘請行業專家擔任課程兼職負責人和培訓講師，形成“校內課程負責人+行業課程負責人”的“雙課程負責人”；聘請行業骨干擔任創新創業導師，形成“學業導師+創業導師”的“雙導師育人團隊”，打造一支“雙元雙優”結構化教師教學創新團隊。
在人才培養設計和準備階段，“雙元雙優”結構化教師教學創新團隊合作開發崗位標準、專業教學標準、課程標準和教材；在人才培養實施和評價階段，共同開展備課、授課、命題和考證指導，構建“四合四同”運行機制。在授課環節，“雙元雙優”團隊針對不同業務領域，主講各自“精?！钡捻椖磕K，實施分工協作模塊化教學，全面提升人才培養質量。
強化保障，健全證書制度專項管理機制
完善的管理制度、有效的激勵機制是推進“1+X”證書試點的重要支撐。依據國家、省、學校相關文件要求，結合專業群所在二級學院實際情況，成立了“1+X”考證管理小組，統籌職業技能等級證書試點過程考核和管理，出臺了《職業技能等級證書試點管理辦法》。一方面，加大“1+X”證書制度試點投入，設置“1+X”證書制度試點專項經費、專業課程建設專項經費等，用于教師培訓、課程開發、考核培訓、設備采購等。另一方面，完善教師激勵制度，將承擔“X”證書培訓任務的課時計入教師教學工作量，將“1+X”試點相關衍生成果納入教師職稱評聘和獎勵體系，有效提升了教師參與試點工作的積極性。
國際貿易實務專業教學團隊將跨境電商B2B數據運營職業技能等級證書相關要求融入“外貿單證操作”課程，在2020年全國職業院校教學能力比賽中榮獲高職組二等獎；“職業教育‘1+X’證書制度研究與實踐”等兩項課題獲批浙江省高等教育“十三五”教學改革研究項目；專業群內2020年立項的校級教改課題中，基于“1+X”證書制度試點研究課題達3項。
示范引領，建設跨境電商人才培養培訓高地
人才培養質量和同行認可程度是教育教學改革成效的試金石。試點一年多以來，學生實現高考證通過率和高質量就業。首屆阿里巴巴數字貿易班75名學生中72名通過考證，通過率高達96%，名列全國前茅。2020年11月，首屆阿里巴巴數字貿易班全部學生被浙江東方集團泓業進出口有限公司、杭州富杰戶外用品有限公司等33家阿里巴巴國際站頭部企業錄用，實現全部高質量就業。實習期月入職薪資最高為6000元、最低為3500元，平均月薪資達到4608元。通過對比發現，已獲得證書的學生月平均工資達5177元，尚未獲得證書的學生月平均工資為3633元，已獲得證書學生比未獲得證書學生的實習期月薪資高出1544元。持有職業技能等級證書已成為用人單位當前考量員工薪酬的重要因素之一。
首屆阿里巴巴數字貿易班學生的技術技能水平得到阿里巴巴國際站頭部企業高度認可。截至2021年3月，實習不到半年，首屆阿里巴巴數字貿易班全部學員都已接到訂單，其中超過40%學員已接到1萬美元以上訂單，超過20%學員已接到3萬美元以上訂單，超過10%學員已接到5萬美元以上訂單。其中，就職于杭州富杰戶外用品有限公司的李艷玲同學，2021年第一季度接單金額超過10萬美元，成為季度新秀銷售冠軍，獲得“極速先鋒獎”。
同時，專業群面向全國40所高職院校和中職學校共99位教師，承接跨境電商B2B數據運營職業技能等級證書師資培訓項目。邀請阿里巴巴認證講師、高校教授、企業實戰講師等精英專家組成核心講師團隊，嚴格按照跨境電商B2B數據運營職業技能等級標準的要求，對培訓課程進行系統規劃，采用線上線下相結合、理論實操相結合的培訓方式，配以教學課件、在線課程、實訓數據等教學資源，幫助參訓教師掌握跨境電商B2B數據運營核心技能。專業群負責人章安平教授在師資培訓班作專題講座，分享跨境電商B2B數據運營證書如何實現書證融通落地的經驗，得到了一致好評。（章安平 米高磊 劉一展）