一、全院上下一盤棋，齊心協力“聚人心”
（一）強化組織領導，提供穩就業保障。3月4日，學院召開第一次就業工作推進會議，調整充實了就業創業工作領導小組，由書記、院長擔任雙組長。之后連續多次召開就業工作推進會議，充分發揮組織領導作用，細化就業工作安排，制定《浙江旅游職業學院關于做好2020屆畢業生就業工作的實施意見》等就業工作制度和應對舉措。成立學院就業指導中心，充實就業工作隊伍力量，確保完成今年畢業生就業任務（目標就業率95%以上，力爭98%），實現“穩就業”目標。強化就業工作考核體系，增設院級就業工作先進集體和先進個人榮譽項目評選。
（二）強化各級責任，實行網格化管理。從學院行政部門，到專業系部，再到普通教師員工，層層落實，齊抓共管，形成網格化就業管理體系。由招生就業部門統一組織、協調、統籌就業工作；組織、宣傳、教務、學工、國教等部門積極配合，共同推進就業工作；各系部建立就業工作小組，二級院系黨總支書記、主任擔任組長，認真研究和制定畢業生就業工作具體實施辦法；發揮專業教研室、輔導員、班主任、專業教師等力量，舉全員之力為畢業生提供就業信息和服務。
二、拓寬渠道織張網, 深挖資源“穩人心”
（一）構建四方聯動機制，挖掘校政行企資源。主動出擊，赴浙江省旅游協會、杭州市文化廣電旅游局、浙江省旅游集團及全省11個地市人社局、校友企業、小微企業調研企業需求，發送云招聘會邀請函，挖掘招聘資源，共聯系了2580多家用人單位。與浙江省旅游協會、浙江旅游職教集團、杭州市旅游休閑人才協會聯合，牽頭舉辦了“浙江省第十一屆旅游院校畢業生專場暨杭州文旅人才云招聘會”，發送招聘崗位需求數達2959個。此外，與實習單位積極聯系，實現實習就業工作一體化，促進畢業生與實習單位就業簽約，為畢業生爭取更多優質就業崗位。
（二）啟動六大云端服務，提升就業工作水平。一是為用人單位提供“線上招聘”服務。目前已舉辦九場大型云招聘會，參會企業共計477家，崗位數1354個，需求人數達到21539人，為畢業生提供近5倍的招聘崗位。二是為畢業生提供“線上應聘”服務。畢業生可以通過“手機端”或“PC端”完成云招聘會在線投遞簡歷、私信溝通、面試邀約等工作，企業HR能在云端輕松查閱簡歷，并邀約畢業生線上面試。三是結合學院“最多跑一次改革”為畢業生提供“網上辦”服務，包括請假手續的辦理、就業資料的郵寄服務、就業資助項目的網絡申請等。四是為畢業生提供“春風行動”服務。開放職場公益課，提升畢業生就業競爭力；開放職業測評系統，給學生更專業、更系統的職業生涯規劃指導。五是為畢業生提供“線上答疑”服務。招生就業部門、各系就業創業輔導員和就業創業指導老師，為畢業生在線解答疫情下各類就業創業問題，做到精準細致服務與指導。六是提供就業信息“微信推送”服務。目前已發布121篇就業資訊，內容涵蓋畢業生就業政策資訊、學院就業信息、專升本政策及經驗分享、求職實用技巧以及招聘信息等，其中電子簡歷作品展示和投票微信單篇閱讀量達3.3萬人次。
（三）制定系列資助政策，多措并舉應對疫情。加大就業資助受益面，對建檔立卡貧困畢業生、湖北籍畢業生、防疫一線醫護家庭畢業生等群體進行資助；加大資助力度，設立90萬元就業資助專項資金，用于基層就業資助。制定《浙江旅游職業學院畢業生就業資助資金管理辦法》，修訂《浙江旅游職業學院學生自主創業資助資金實施辦法》，規范專項資金使用。
三、黨員先鋒勇擔當，精準幫扶“暖人心”
（一）開展幫扶精準排摸，采取支部幫扶模式。制定《以“先鋒工程”引領就業困難畢業生幫扶工作方案》，重點關注身體殘疾、少數民族、貧困家庭、學業困難、湖北籍及其他重點疫區的學生，建立“就業困難學生幫扶臺賬”，全面掌握學生就業現狀，做到“一生一檔”、“一生一策”。通過精準排摸，2020屆畢業生共有118名就業困難畢業生。結合黨員先鋒工程，發揮黨組織戰斗堡壘作用，全面開展黨員就業幫扶工作，落實黨員的責任，由35個基層黨支部進行結對幫扶，每個基層黨支部結對2-4名就業幫扶學生，截至6月8日，已解決了70 名就業困難學生。
（二）注重支部思想引領，構建心理疏導機制。教師黨員們根據學生自身實際，分析當前就業形勢，幫助畢業生轉變就業理念，鼓勵學生到基層去發光發熱。對就業心理準備不足、工作適應性較差的學生，通過系部輔導員工作室進行心理咨詢、個性化輔導，構建心理疏導機制。千島湖校區就業困難學生粟慧琪由千島湖校區管委會主任一對一進行就業幫扶。經了解，學生表示比較迷茫，暫不想就業，后續想跨專業就業，卻又不知道真正想做什么。在主任的幫助下，粟慧琪同學轉變了不想就業的觀點，也明確了自己目標，目前已成功找到自己就業崗位。
（三）加強就業政策引導，建立精準幫扶體系。從經濟資助、求職輔導、就業推薦、心理支持等多重維度構建全程伴隨的就業幫扶體系，解決學生經濟和心理上的壓力，實現精準發力，實施精準幫扶，努力做到就業學生“一個都不能少”。開展以“先鋒工程”引領就業困難畢業生幫扶工作以來，酒店管理系黨總支積極響應，系部黨總支在“心服務星先鋒”黨建文化品牌統領下，堅持“以學生為中心”的工作理念，全體教師黨員“三心助力”就業困難畢業生就業創業工作，就業工作成效明顯，截至6月8日，酒店管理系就業率達到86.82%。
（四）支援湖北高校就業，三力合作共克時艱。積極落實教育部辦公廳《關于實施第二批全國高校與湖北高校畢業生就業創業工作“一幫一”行動的通知》（教學廳函〔2020〕16號）有關要求，全面支援三峽旅游職業技術學院，圍繞畢業生就業創業“一幫一”行動方案的工作內容，從現階段面臨的難點、重點問題出發，做好“六共”幫扶工作。已與三峽旅游職業技術學院簽訂合作協議，制定“一幫一”行動方案，召開“一幫一”合作協議簽約儀式暨兩校“一幫一”行動工作會議。兩校采取三“力”合作工作模式：提高政治站位，增強合作凝聚力；建立幫扶機制，增強合作執行力；建立長效機制，增強合作續航力。后續將聯合舉辦招聘活動，分享雙創教育工作開展的經驗，共享優質教學資源，共同做好疫情影響下的畢業生就業工作，切實提升就業管理服務水平。
四、雙百計劃新舉措，校友助力“感人心”
（一）創新舉措聚焦發力，全面啟動“雙百”計劃。發揮校友總會、各地校友會和各專業校友會資源，專門制定《浙江旅游職業學院校友總會“雙百”計劃實施細則》。“雙百計劃”：即一百個優秀校友智力反哺母校（在各系開展校友講座、校友網絡直播、校友導師制）；一百個優秀校友結對一百個學弟學妹（在就業指導、就業信息、就業崗位等方面提供“一對一”服務，并對家庭欠富裕的學生給予一定的資助）。充分發揮優秀校友有利資源，舉辦招聘活動、開展就業指導講座、剖析職業密碼等活動，幫助畢業生進行就業指導和崗位支持，助力畢業生充分就業。
（二）優秀校友反哺母校，結對幫扶助推就業。校友辦發出“凝聚校友情誼助力母校就業”倡議書，聯合11個地市校友會和8個專業校友會舉辦“校友企業、小微企業專場招聘會”，79家單位提供了237個崗位，需求人數達3964人。
五、書記院長齊上陣，率先垂范“提人心”
（一）深入企業挖資源，主動上門做推銷。學院黨委高度重視應屆畢業生就業工作，書記、院長親自聯系并深入到開元旅業集團、浙江旅游集團、烏鎮集團等行業龍頭企業，邀請企業參與學院網上云招聘，提供優質崗位，共建產業學院、生產性實訓基地，建立深度的校企合作關系，提升就業質量。帶領各個相關職能部門到各系部深入調研，全面了解各系就業的現狀與困難，并提出更加明確的要求,鼓勵系部充分挖掘資源，為畢業生鋪橋搭路。
（二）云端相約新途徑，院長鼓勁士氣足。主要領導親自網絡直播為畢業生做吆喝。云端開展“院長有約”活動，與在美國、日本、新加坡、阿聯酋、卡塔爾、俄羅斯等6個國家的近40名學生交流（近期將再次舉行“院長有約”云端相約活動，院長將與剩下的50名在境外學生視頻連線），引導在外學習研修的2020屆畢業生，樹立“先就業再擇業”就業觀，充分利用好學院云招聘的有利資源，積極爭取每個網絡求職的機會。參加錢江晚報推出的《預見未來|校長直薦》欄目，推薦畢業生，助力學生“好就業”“就好業”。
（三）就業幫扶一對一，助力就業解難題。書記、院長帶頭開展就業工作黨員先鋒工程，在接到幫扶任務后第一時間親自通過電話對所在支部幫扶的困難學生進行聯系，深入了解畢業生的基本信息、求職意向、就業進展和困難等情況，引導學生積極就業，樹立先就業再擇業的正確擇業觀。參加“疫下旅行社企業經營”校友會沙龍，給校友提希望出點子，助力母校學弟學妹們就業。參與生涯規劃與就業指導咨詢室的一對一就業指導,全力推進就業工作。