5月初,金職院創業學院的創業園店鋪掌柜們一返校便收到了一份大禮,那是創業園“一米洗衣”店鋪掌柜陳光褚送出的全方位消毒殺菌服務。“既然我有這個資源和能力,為大伙保障一個安全、安心的創業環境,那是應該做的。”陳光褚說,由于工作需要,他的店鋪常備臭氧機、紫外燈等消毒殺菌設備,這次又采購了一批,希望幫助學校的創業者早日“復工復產”。
陳光褚從踏進金職院校門開始便已經開始創業。“我曾經失敗過,但從沒有想過放棄。”從陳光褚的眼神中,看到了堅定。
一次創業分享
2018年9月,陳光褚考入金職院國際貿易學院國際貿易專業。“我父母是做生意的,考這個專業最初的目的是為了讓我以后接管家業。”剛入學不久,創業學院便組織了一起創業講座,邀請已畢業的優秀創業者來講述創業經歷,陳光褚聽得入了迷。
“當時有一個現場提問環節,我一口氣提了四五個問題。”直到講座結束,陳光褚還留在會場與學長討論了許久,最終決定探索水果零售領域。當時,他和另外兩名合伙人共同投資17余萬元開了一家水果電商,取了一個很洋氣的名字“如果以后”。
三個門外漢初次創業,既沒有調研過市場,又沒有相關的營銷渠道,店鋪開了一段時間便發現很難維持,水果也常成批爛掉。“虧了10萬多元以后,只能及時止損。”陳光褚說起這段經歷,心中仍有不甘,希望以后再度嘗試。他說,在哪里跌倒就要從哪里站起來,水果零售項目只是暫時擱置。
后來,在一次與室友午餐時,大伙兒聊到了洗衣服的問題,陳光褚轉念一想:“何不專做洗衣服務?”陳光褚高中讀的是民辦學校,臟衣服可以放在各自專用的布袋里交由阿姨統一清洗。他說,大伙兒覺得想法不錯,認為“懶人經濟”的確充滿商機。
為了了解校內確有洗衣市場,這一次他提前做了問卷調查。“有1000多人參與,不僅分男女,還涵蓋各專業,最終有90%以上的學生反映有此需求。”摸到市場痛點之后,陳光褚立馬行動起來:做策劃、租門店、學洗衣、做營銷……開始了新一輪的創業探索。
一切從零學起
開洗衣店之前,從小十指不沾陽春水的陳光褚去家政公司培訓了兩周。“來培訓的都是中年阿姨,只有我一個小伙子,剛開始還蠻尷尬的。”他用了兩天,硬逼著自己擺脫了羞恥心,開始和阿姨們“同臺競技”。那段時間里,陳光褚學會了如何給衣物去油污、如何烘干衣物、如何控制洗衣溫度等專業的洗衣知識。
為了讓店鋪快速打開學生市場,“一米洗衣”剛開業便開展活動。第一個活動是“充100送50”,第二個活動是新人免費領取10元抵金券(原價為一次15元),兩個活動反響熱烈,當天便接到上百個訂單,這給陳光褚和小伙伴很大的信心。
“剛開始由于業務還不熟練,有時會把顧客的衣服弄混,只能對著監控一個一個核對,記得有一次足足分了3天。” 陳光褚說,創業艱辛,一路上的困難不少,都需要堅持。之后,陳光褚和小伙伴們一起定制了一款微信小程序,客源開始逐步穩定。
可是,困難依舊接踵而來。“2019年夏季,訂單量直線下降。”那時,“一米洗衣”已經有13名配送員,2名運輸員,3名管理人員,每月工資都是一筆不小的開銷,陳光褚有些急了。
“我當時召集大伙兒開了第一次正式的全體員工大會,讓每個人都分析了訂單下降的原因。” 有人認為是淡季,也有人認為是宣傳力度不夠,還有人覺得服務態度有待提升,這一切陳光褚都記在心上。會上,他下了一個死命令:“一周內營業額必須過萬元,達不到全體減薪。”6月,大熱的天,陳光褚和小伙伴們一起天天在外面發傳單。
“我們后來還和金職院60多個商家達成合作協議,我們在他們店里貼宣傳海報,他們在我們‘一米洗衣’小程序首頁輪番展示宣傳。”陳光褚說,沒想到效果很好,每天都會接到二三十單校外的單子。同時,他們還在校內推廣“6月免費洗”活動,讓“一米洗衣”重新聚集了人氣。
如今,“一米洗衣”月營業額達50余萬元,正打算到義烏佛堂開分店。創業學院老師楊燕君說:“陳光褚在大一時就很有創業想法,思想品質也很好,做事情一步一個腳印,相信他的創業項目會越干越好。”(季俊磊)