“97487038！銷售額接近1億元！”6月23日，隨著永康五金技師學院數智經貿學院教學大樓內的一陣歡呼，宣告了該學院師生在今年的“618客服”實踐項目再創佳績。
本次“618客服”實踐項目從5月10日啟動，歷時一個多月，永康五金技師學院數智經貿學院電子商務專業六七十位同學持續參與其中。他們主要擔任客服售前和售后崗位，開展海爾冰箱的618大促客服接待工作。
為確保項目的正常開展，從5月4日始，項目對接負責人數智經貿學院副院長趙菁、一席網絡駐校導師楊鑫鑫就著手前期準備工作，妥善安排好企業對接、學生動員、企業培訓、學生選拔、企業排班、住宿、送餐、管理等事務。
在學校的大力支持、學院領導的周全安排、企業導師的細心培訓、全體電商教師及班主任的耐心陪同和同學們的不懈努力下，本次“618客服”實踐項目銷售額接近1億元！
為此，數智經貿學院聯合海爾召開了618活動表彰大會。校領導沈民遠對該院學生創下的業績表示高度肯定。該二級學院負責人董哲學贊揚了同學們的拼搏精神，并對在項目中默默付出的企業導師、專業教師、班主任表示衷心感謝！
海爾企業的相關項目負責人充分肯定了學院學生良好的職業素養和扎實的專業能力，高度贊揚學生們在實戰中的優秀表現；并鼓勵學生們繼續加強學習，練好技能，緊跟行業發展的動向，積極參與校企合作項目，未來在電商行業闖出一片天地。
會上，學院與企業共同對在本次“618客服”實踐項目中表現優異的學生進行了表彰。本次活動不僅創造了優異的銷售業績，而且較去年相比增加了三十多名從事售后工作的同學。據悉，一般企業要求新員工從事售前崗位6個月后才選拔分配到售后崗位，此次同學們的出色表現證明了人才培養質量的不斷提高。
一直以來，學校堅持校企深度合作育人，積極探索校企合作新模式。此次數智經貿學院電子商務專業以電商“618”活動為契機，與海爾開展校企合作。該項目不僅成功地為企業客服團隊注入了新的活力與動能，更為學院學生提供了一個深入了解企業運作、提高實操能力的寶貴機會。通過直接參與企業的實際運營，學生能夠直觀感受到企業的管理方式、高效的工作節奏以及客戶關系管理的核心技能。
未來，學校將繼續緊密關注市場的發展趨勢，緊密結合企業的實際需求，不斷創新校企合作的人才培養模式，努力為學生搭建更加真實、高效的校內外實踐平臺，為學生今后順利走上工作崗位、融入社會打下堅實基礎。（永康五金技師學院）