“你好,我是江山市反詐中心宣傳員……”,在浙江省衢州財經學校客服園,90余個座席,90余名朝氣蓬勃的男女同學,在“五四”這個青春的日子里,開始為全市廣大市民開展“你我同心 反詐同行”公益宣傳熱線電話活動。
首期活動從5月4日開始,由衢州財經學校客戶信息服務專業89名學生擔任江山市線上反詐宣傳員,通過熱線電話,向全市年齡段在16至60周歲之間的17萬多名市民群眾宣講防電信網絡詐騙知識。
近年來,電信網絡新型違法犯罪緊跟社會熱點、翻新詐騙套路,揣摩人性弱點,針對不同群體制定“詐騙腳本”,迷惑施詐,嚴重侵害人民群眾財產安全和合法權益,嚴重影響群眾安全感。僅2021年浙江省電信網絡新型違法犯罪立案6.5萬起,涉案金額38.97億元;江山市共受理案件870起,發案總數居衢州地區首位,損失金額達5105萬元。如何貫徹“打防結合 以防為先”治理思路,進一步創新思路,挖掘資源,營造人人防詐、識詐的宣防氛圍,江山市公安局反詐中心的干警同志想到了衢州財經學校客戶信息服務專業的同學們,于是有了開頭的序幕場景。
學校負責人表示,學校的客戶信息服務專業開設于2010年,經過十多年的培育,現在已為浙江省優勢特色專業、高水平建設專業,為社會培養了大量的專業客服人才,已在浙閩贛地區享有較高聲譽。學校本著在創建無詐校園工作中,對學生“內化于心 外化于行”的教育理念,與市反詐中心一拍即合,促成了江山市獨樹一幟的“反詐宣防隊”。經過專業知識培訓后,在“五四”這個別樣的青年節,他們上崗了!在熱線現場,我們了解到這批學生按照專業人才培養計劃已開展過教學實習,在實習中他們都能拿到每月五六千元的勞務報酬,但參與公益的反詐宣傳,他們很樂意、很踴躍,并表示只要有需要,他們會繼續發揮專長承擔第二期、第三期以及更多的宣防活動,為社會貢獻當代年輕人的責任與擔當。(毛云連)